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你对家小区的物业管理服务还满意吗?来为他们打分

发布时间:2018/11/8 17:49:03
 
你对家小区的物业管理服务还满意吗?来为他们打分
 
 
      近日,区房管局委托第三方机构,启动了对区内物业公司管理的物业项目的物业满意度调查,共涉及全区97家物业公司,186个物业项目
 
      快来为他们打分!
 
      请扫一扫二维码积极填写物业满意度调查问卷
 
      【重庆市巴南区房屋管理局委托成都泽奥市场调查有限公司开展物业满意度调查工作,请在2018年11月1号——2018年11月21号提上您宝贵的意见】
 
      为了更好地提升巴南区的物业管理和服务的整体水平,近日,区房管局委托第三方机构,启动了对区内物业公司管理的物业项目的物业满意度调查,共涉及全区97家物业公司,186个物业项目。结束后将公示调查结果,以此为辖区业主选择物业公司提供参考,并引导满意度低的物业及时改进、提升服务,让巴南的居民住得更加宜居。

      据了解,为真实反映居民对物业小区的感受,了解物业公司在日常工作中存在的问题,区房屋管理局引入第三方满意度调查机制,推进第三方满意度调查工作,本次由成都泽奥市场调查有限公司组织专业人员,对物业企业所辖项目开展满意度调查。

      本次调查从10月22日开始,持续1个月,共涉及97家物业公司,186个物业项目。调查项目涵盖商品房、拆迁安置房、保障性用房、旧住宅区等。调查内容包括安全护卫、环境卫生、设施维护、工作人员、投诉处理、报事报修、文明情况、其他服务8大类指标、66项具体指标,由业主对所在小区物业服务对应的各项指标进行满意度打分。

      “物业满意度调查对业主、企业来说都非常有意义,辖区业主可将调查结果作为选择物业的一个参考,相关企业也能以此为镜,切实做好服务。”区房管局相关负责人表示,调查结束后,将根据调查统计数据,将调查结果在全区范围内进行公示,并深度分析物业企业服务的现状以及业主对物业服务的期望和要求,为广大业主选择服务质量优良的物业公司提供参考平台,同时引导企业树立以业主为中心的服务理念,建立和谐社区,实现企业可持续发展。
 
(据“看巴南APP”)
 
 
 
 
 
(编/马铃玉 审/杨超)
 
 
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