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“办个事就几句龙门阵的功夫”

 
“办个事就几句龙门阵的功夫”
 
记者  罗莎
 
    “每次去办事,那些工作人员都笑嘻嘻的,很热情。”谈到当地干部的作风形象,圣灯山镇跳石社区居民罗永书连声称赞。今年来,圣灯山镇严格执行“中央八项规定”精神、重庆市党员干部生活作风 “十二不准”以及严禁大操大办请客敛财的有关规定,不断推进干部形象和作风转变,真正为群众服好务,得到了群众的广泛好评。
 
老农竖起大拇指
 
    一直以来,干部的形象和作风,都直接影响到党风乃至社会风气。群众总是通过干部尤其是领导干部的言论和行动、形象和风貌来认识和评价党和政府。在圣灯山镇,说到基层干部的形象和作风,在当地住了几十年的罗永书有着深刻的体会。
    “以前办个事,由于材料带不齐全,往往要跑好几趟,碰上休息时间,只等坐着干等。”罗永书告诉记者,过去到政府部门办事,对流程一窍不通,全靠自己四处问人,一旦碰上态度不好的办事人员,还会生一肚子闷气,再简单的手续也要耗上大半天时间。
    而如今,这样的情况早已改善。罗永书说,现在来到办事大厅,会有引导人员笑脸相迎,每天不厌其烦地告知办事流程,省去排队的苦恼。不仅如此,领导干部办事也很热情,遇到有村民们不懂的问题,他们都会耐心地作出解释,对各项政策都十分熟悉。“领导干部更加亲切了。”罗永书直言,党员干部形象好作风正,基层办事越来越轻松。
 
办个事就几分钟
 
    交谈中,罗永书对政府部门的办事效率也赞不绝口。
    前年,因为儿媳妇要生小孩,罗永书特意跑到社区去帮她办理生育证,因为不知道该带些什么材料,她便提前打了办事大厅的电话咨询,接电话的工作人员专门为罗永书列了一个资料名单,照着这些名单,罗永书带着材料来到了办事大厅,没想到,几分钟的时间就办好了。
    “我以为要等很久,哪晓得还没摆几句龙门阵就弄好了。”罗永书感叹到,这要是放在以前,哪有人专门接听电话,不知道还要跑好多趟路,现在的干部办事效率很高,真的很便捷!
    圣灯山镇相关负责人介绍,今年来,该镇把群众需要视为第一责任,把群众满意视为第一追求,把群众情绪视为第一信号,把加快发展、改善群众生活视为第一要事,在全辖区形成了服务群众、服务人民的良好风气,不但群众办事方便了,干部作风形象也得到了大大提升。
 
服务主动送上门
 
    “我们这个社区,是个温暖的大家庭,干部就是我们的亲人。”在跳石社区住了几十年,罗永书看着社区一点一点变好,邻里之间越来越和谐,她的心里也很感动。
    罗永书回忆,社区里有一位年迈的老人张大爷,由于长期都是一个人独居,没有亲人,社区里的工作人员便主动上门为张大爷服务。
    每到要验指纹的时候,工作人员便主动带着指纹机来到张大爷的家里,还为老人送上一些日用品,对老人嘘寒问暖。这些小小的举动,却被邻居们看在眼里。
    最近两年,领导干部在群众面前露脸的时间多了,经常深入院坝和社区来听民意,对于群众反映的问题,他们行动都很积极,用最短的时间解决问题,任何问题都可以当面指出来。所以我们的生活环境越来越好,收入年年提升。日子越过越舒心。
    据了解,近年来,圣灯山镇积极对各村居工作人员工作情况进行了明察暗访,并强化了日常巡查和社会监督,对工作纪律涣散、工作效率低下、政令不通、工作执行不到位等作风问题开展清理整治,切实促进了干部形象和作风的转变。
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   上传日期:2016/11/30 10:22:10
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