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【高温下的奋斗者】烈日下的外卖送餐员:一天几十单,城市“超级跑男”分秒必争

发布时间:2018/8/10 9:59:17

 

烈日下的外卖送餐员:

 

一天几十单,城市“超级跑男”分秒必争

 

记者  张礴

 

 

▲  外卖送餐员李进准备配送餐点  本组图片由记者 张礡 摄

 

      连日来,山城经历着高温考验。天气热,许多市民不愿出门,手机上动动手指,外卖就能送上门。当我们待在空调房里等待美食,外面却有一群外卖员们奔波在街头巷尾:他们身着统一制服,骑着电动车在太阳底下飞奔,为准时送达餐点一路小跑,顾不上擦拭汗水,只为让你吃到“热乎乎”的美食。8月7日,记者跟随外卖小哥,体验了高温下他们的工作日常。

 

      每天送出40多份“热乎乎”的美食

 

      8月7日上午,记者在巴南万达广场见到外卖小哥李进时,他正准备配送顾客新下单的餐点。此时,室外温度达41℃,汗水已浸湿他的衣背。“我们每天早上7点开始工作,一直忙到上午10点,然后吃早饭。饭后再从11点忙到下午2点,晚高峰是五六点钟。这期间,我们要不断地接单、送单。”

 

      一部手机、一辆电动车和一个保温箱,几乎是李进工作时的全部“家当”。送餐平台上,多数网友评价他“服务态度好”“速度快”“穿戴整齐”。他和时间赛跑,平均每天接40—50份单子,把各式各样的美食及时送到顾客手中。

 

      送餐是体力活也是脑力活

 

      今年是李进步入外卖行业的第二年,如今,对于这个职业他有了不同的感悟:“不管是酷暑还是寒夜,我们都坚守在这个岗位上,不能怠慢,因为有付出才有回报。”

 

      “在炎热的夏季,送餐不只是个体力活,也是个脑力活,用心才能干好。”李进说,接单后,他的第一反应是在脑子里规划路线,路线规划得当与否会直接影响配送速度。从巴南万达广场接单后,需送餐到金竹老小区。一拿到外卖,李进习惯性地和系统里的订单比对一下,接着骑车前往送餐地点。

 

      金竹老小区的楼房里没有电梯,只好爬楼梯。李进停好电动车,一口气爬到4楼,将外卖送到顾客手中的同时,真诚地加一句“祝您用餐愉快”是李进的职业习惯。“你用心了,别人就能感受到。”李进笑着说,不管天气多炎热、路途多遥远,他从不会抱怨。准时送达餐点、对每一位顾客笑脸相迎是他恪守的职业准则。客户感觉到了他的用心,自然会主动给他好评。

 

      在“饭点”顾不上喝水也不敢多喝水

 

      采访过程中,记者发现,在相对清闲时,许多像李进一样的外卖员依然冒着暑气在路边待工,他们当中有年轻人,也有年长者,正时刻准备着。

 

      “夏季以来,连续高温,外卖订单更多了,这是我们最忙的时候。”李进告诉记者,中午是一天中最繁忙的时间段,“不少客户要午休,着急吃饭,我们得争分夺秒地配送,很多时候都顾不上喝口水、上个厕所,而且水喝多了要跑厕所,耽误事!”

 

      尽管辛苦,但在李进和同事们看来,能够凭借自己的力量养家糊口,一切都值得。“有时遇到暖心的顾客,他们的一句谢谢、一个微笑都能让我感受到工作的价值。”李进说。

 

 

 

 

 

(编/马铃玉 审/杨超)

 
 
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