8月24日，莲花街道石洋街社区一居民楼内，灰白色烟雾从半掩的窗口飘散而出，焦糊味顺着楼道缓缓扩散。几乎同一时间，该楼栋一居民看见烟雾后通过“渝快办”手机端“一键报险”功能上报险情，随后社区网格员立即赶往现场核查处理，仅用数分钟便消除潜在火灾隐患。

当日16时03分，收到居民上报险情后，“141”基层智治平台自动识别险情，秒级分拨至所属社区网格和街道责任部门。网格员1分钟内响应，3分钟内联系周边基干力量赶赴现场核实反馈，确认烟雾来源后组织增援处置，5分钟内处置完毕。

经核实，烟雾系该楼栋一住户外出扔垃圾时忘关灶火所致，锅内食物烧干冒烟。工作人员随即关闭燃气灶、开窗通风，全程处置果断高效，无人员伤亡和财产损失。处置完毕后，街道各相关岗位联动跟进，进行消防安全教育和险情上报奖励，并针对同类型隐患在周边楼栋开展消防安全宣传。

据悉，自“渝快办”平台“一键报险”功能上线以来，莲花街道依托“141”基层智治平台，建起“135”快速响应机制：1分钟信息流转，接警后1分钟内完成研判、推送网格员远程初步核实并调度力量赶赴现场；3分钟现场核实，网格员联动楼栋长、志愿者等基干力量现场核查，依托平台可视化回传现场要素；5分钟协同处置，核实火情后迅速调度物业、商户等网格“微力量”携带灭火器材到场增援，协同开展疏散警戒和初期扑救。

该机制运行以来，累计发动群防力量73人次，成功处置初期小火险情7起，火情核处能力较推行前提升20%，实现“一方有警、多方联动、就近快反、打早打小”的防控目标，有效筑牢全民参与的群防群治安全防线。

记者：袁启芳